Cara menghapus akun Catatke

Langkah menghapus akun

1. Dari aplikasi web. Masuk ke app.catatke.com, buka Profil, lalu pilih Hapus Akun di bagian paling bawah.
2. Dari aplikasi Android. Buka menu Profil, gulir ke paling bawah, lalu ketuk Hapus Akun.
3. Konfirmasi. Masukkan password akunmu, atau kode yang kami kirim ke emailmu kalau akunmu masuk lewat Google. Kalau verifikasi dua langkah aktif, masukkan juga kodenya. Ketik HAPUS, lalu tekan Hapus Akun Permanen. Akun langsung terhapus dan semua perangkat dikeluarkan.

Tidak bisa masuk ke akunmu? Kirim permintaan dari alamat email akunmu ke privasi@catatke.com dengan subjek "Hapus Akun Catatke". Kami memverifikasi bahwa permintaan berasal dari pemilik akun sebelum menghapusnya.

Data yang dihapus

• Data akun: nama, email, nomor telepon, foto profil, password, tautan Google, dan verifikasi dua langkah.
• Semua sesi login, riwayat login (alamat IP dan perangkat), notifikasi, dan pengaturan tampilan.
• Buku keuangan milikmu beserta seluruh isinya (transaksi, dompet, kategori, anggaran, hutang, piutang, aset, target), untuk semua anggotanya.
• Arisan dan grup iuran yang kamu buat, beserta seluruh datanya, untuk semua anggotanya.
• Keanggotaanmu di buku keuangan, arisan, dan grup iuran milik orang lain.
• Sisa masa aktif Tipe Akun, Paket Buku, dan modul berbayar, tanpa pengembalian dana.

Semua data di atas dihapus seketika saat kamu menekan Hapus Akun Permanen.

Data yang tetap disimpan

• Catatan pembayaran (apa yang dibeli, nominal, status, dan waktunya) disimpan selama diwajibkan peraturan perpajakan dan akuntansi, paling lama 10 tahun, tanpa nama dan emailmu.
• Catatan yang kamu buat di buku keuangan milik orang lain tetap menjadi bagian buku itu dan tampil atas nama "Akun terhapus", selama pemilik buku tidak menghapusnya.
• Namamu di daftar anggota arisan atau iuran milik orang lain tetap tercatat sebagai bagian riwayat grup itu, tetapi tidak lagi tertaut ke akun mana pun. Pengurus grup dapat mengubahnya.

Sebelum menghapus

• Unduh salinan datamu lewat menu Laporan di tiap buku keuangan (Excel atau PDF).
• Jadikan anggota lain Pemilik di buku keuangan yang masih mereka butuhkan.
• Selesaikan atau batalkan pembayaran yang masih menunggu. Akun belum bisa dihapus selama masih ada.

Setelah akun dihapus, kamu tetap bisa mendaftar lagi dengan email yang sama sebagai akun baru. Lihat juga Kebijakan Privasi.